僅去年一年就賺進(jìn)1.3億元，1.5億公民個(gè)人信息曾是羅維鄧白氏稱雄直復(fù)營(yíng)銷的殺手锏，如今又成為其摔跟頭的“阿喀琉斯之踵”。繼3月18日宣布暫停羅維鄧白氏在華業(yè)務(wù)之后，美國(guó)鄧白氏公司5月8日再次宣布關(guān)停。羅維鄧白氏成都公司昨日大門緊閉，因涉嫌非法采集、販賣公民個(gè)人信息，成都警方正對(duì)其進(jìn)行調(diào)查。
鄧白氏宣布關(guān)停羅維鄧白氏在華業(yè)務(wù)
2009年7月，全球著名的商業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)鄧白氏（Dun&Bradstreet）收購(gòu)中國(guó)本土數(shù)據(jù)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)羅維互動(dòng)的大部分股權(quán)。根據(jù)協(xié)議，羅維互動(dòng)將更名為“上海羅維鄧白氏營(yíng)銷服務(wù)有限公司”，簡(jiǎn)稱“羅維鄧白氏”。歷經(jīng)8年發(fā)展歷程，羅維鄧白氏目前已構(gòu)筑起北京、廣州、深圳、杭州、南京、天津、成都等7家分公司，及上海、西安等2個(gè)專業(yè)大型呼叫中心的全國(guó)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
2012年5月8日，鄧白氏公司宣布終止羅維鄧白氏在中國(guó)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)并已著手關(guān)停與之相關(guān)的業(yè)務(wù)，并稱“是出于調(diào)查的進(jìn)度、需要的時(shí)間和成本考慮”。
央視3·15曝光
1.5億人信息被販賣
據(jù)央視3·15晚會(huì)報(bào)道，羅維鄧白氏通過發(fā)短信、電子郵件、撥打電話等方式營(yíng)銷。羅維鄧白氏自稱手中掌握著1.5億中國(guó)中高端消費(fèi)者的信息，可以應(yīng)客戶的要求對(duì)這些人的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，按照地域、時(shí)間、身份、資產(chǎn)情況等各方面進(jìn)行精準(zhǔn)篩選。比如銀行卡儲(chǔ)蓄在50萬(wàn)以上的、70萬(wàn)以上的。羅維鄧白氏公司購(gòu)買信息的同時(shí)還將信息再次賣出。如果直接要一批高消費(fèi)的數(shù)據(jù)，按字段（一個(gè)人單獨(dú)一項(xiàng)信息內(nèi)容稱作一個(gè)字段）收費(fèi)，三毛錢一個(gè)字段。信息越詳細(xì)，價(jià)格越高。
如此大量精準(zhǔn)的個(gè)人信息，又是從哪里獲得的？羅維鄧白氏公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，最早也是買數(shù)據(jù)，從4S店購(gòu)買消費(fèi)者數(shù)據(jù)，此外在幫銀行做業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能得到部分個(gè)人信息。
3月15日晚，上海市公安局立案?jìng)刹�，控制了可能存放個(gè)人信息數(shù)據(jù)的IT機(jī)房，并對(duì)正在運(yùn)行的公司服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了初步取證。
成都辦公室大門緊閉
警方已調(diào)查取證
成都晚報(bào)記者昨日來到羅維鄧白氏成都分公司位于市中心某寫字樓的辦公室，只見門已上鎖、并無(wú)人影。樓層物業(yè)相關(guān)人員稱，該辦公室已經(jīng)兩個(gè)月無(wú)人辦公。租務(wù)部租務(wù)助理朱新華告訴記者，因涉租金問題，租務(wù)部多次聯(lián)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人未果。
據(jù)了解，因涉嫌非法采集、販賣公民個(gè)人信息，成都警方正在對(duì)羅維鄧白氏成都分公司進(jìn)行調(diào)查。
記者昨日登錄羅維鄧白氏官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)因關(guān)閉已無(wú)法瀏覽。羅維鄧白氏開通的新浪微博也定格在3月19日14時(shí)41分，最后一條微博的內(nèi)容是“鄧白氏公司關(guān)于羅維鄧白氏正接受調(diào)查的聲明”。而就在該微博發(fā)布前的一周，即3月13日，該公司在標(biāo)題為“新網(wǎng)站正式上線”的微博中信誓旦旦，“3月，羅維鄧白氏新網(wǎng)站正式上線，致力于為客戶打造直復(fù)營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷和公關(guān)活動(dòng)一站式整合營(yíng)銷服務(wù)�！�
何為直復(fù)營(yíng)銷？羅維鄧白氏在其內(nèi)部講義中如此表述：一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易而使用的一種或多種廣告媒體的互相作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。
律師觀點(diǎn)
直復(fù)營(yíng)銷巨頭翻船
譴責(zé)之余更有反思
對(duì)于公民個(gè)人信息采集與應(yīng)用，成都律師侯婧昨日接受采訪時(shí)表示，2009年出臺(tái)的《刑法修正案（七）》規(guī)定了“出售、非法提供公民個(gè)人信息罪”和“非法獲取公民個(gè)人信息罪”，彌補(bǔ)了刑法對(duì)公民個(gè)人信息保護(hù)的空白�！霸谡鞯孟M(fèi)者同意的前提下，進(jìn)行某些營(yíng)銷數(shù)據(jù)調(diào)研以了解目標(biāo)客戶消費(fèi)偏好，是可以的。但若通過出售或開發(fā)獲取經(jīng)濟(jì)利益，則侵犯了公民個(gè)人信息�！迸c多家直復(fù)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)曾有合作的成都博瑞廣告項(xiàng)目策劃中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人謝李茂分析認(rèn)為“公民個(gè)人信息大量掌握在具壟斷地位的行業(yè)手中，對(duì)信息權(quán)利立法保護(hù)該是當(dāng)務(wù)之急�！�
成都晚報(bào)
